Chatbots inzetten om de customer journey te optimaliseren

Chatbots zijn tegenwoordig op elk platform te vinden. Een chatbot is een op tekst gebaseerd dialoogsysteem dat gebruik maakt van artificial intelligence (AI). Een hele mond vol. Sinds de opkomst van Voice Search wordt de vraag naar chatbots steeds groter. Chatbots zullen veel groei doormaken als communicatiekanaal; in enkele jaren gaat de meeste online communicatie
Lees meer...

| | |

Geschreven door Kelly Zomer op

Jouw doelgroep dichtbij met location based marketing

We merken bij Zeo dat steeds meer klanten de behoefte hebben om heel lokaal hun doelgroep te benaderen. Gelukkig kan dit tegenwoordig gemakkelijk en is het lokaal targetten steeds toegankelijker geworden. Dit heet in mooi vakjargon ‘Location Based Marketing’. Samen met het feit dat we niet meer ‘online gaan’, maar online léven kan deze vorm
Lees meer...